近年来，消费者为“新鲜感”买单似乎成为一种越来越普遍的消费趋向。DT财经×天猫⼩⿊盒《2021新品消费调查报告》显示，通过调研，近9成消费者日常会购买新品，此外，27.6%的消费者表示“买新”已经形成一种习惯。
正如阿里妈妈联合笑果文化脱口秀演员颜怡颜悦打造的「女生为何为新鲜感买单」中所说。
新一代消费者正不断塑造着新市场，也不断被新经济重新定义。从盲盒、手办到潮鞋，消费者对于“新潮”的追求不断催生着的新的独角兽；从Nike、adidas到国内的李宁、安踏等，每次新产品中的新技术都在助力着消费者更好的运动健身；新的护肤成分，新的口红颜色，不断给消费者的“美”带来新的可能…
新品不断丰富着人们的日常生活，为消费市场注入新的活力。消费者对产品体验和功效的个性化、多元化的需求，也正在倒逼潮流风向和产品迭代变速加快，甚至从无到有突破创新。
“我们发现消费者是非常喜欢追求新事物、新理念、新产品、新内容的，新鲜感是他们消费决策的核心动力。”阿里妈妈市场部总经理穆尔谈到，基于消费者追求的新鲜感，阿里妈妈推出了仪式感造新节、概念化推新品、内容化种草三大经营增长方法，形成“新鲜感经营”这一理念。
造节创造仪式感
当下，追求品质生活成为人们的共识，越来越多消费者愿意为兴趣和品质买单。仪式感消费作为消费升级的产物，逐渐成为新的风口。
对于消费者而言，过节无疑是带给他们仪式感的最直接的方式。
与此同时，品牌也开始注重利⽤超级品牌⽇、会员⽇、情⼈节⾃造节等来和消费者建⽴更深层的联系和联动。欧莱雅旗下护肤品牌理肤泉可以说是“仪式感造节”的领先践⾏者，不但跟进着情⼈节、妇女节、618、双11等这样的常规节日，而且还契合品牌在皮肤科学领域的研究，从职业角度切入为医护人员造节，在512护⼠节、525爱肤⽇、819医师节这样的重要节点设置品牌的节日，用过节的仪式感去创造和消费者沟通的“新场域”。
“这个节日是商家结合自己的经营目标，去创造和消费者深度沟通的新机会，⽐如各类品牌⽇、会员⽇、时令节⽇、甚⾄是品牌的明星代⾔官宣⽇等。”穆尔说。
对粉丝而言，与明星一起买同款一起过节，或许是最好的仪式感。国内新锐的宠物生活方式品牌未卡，在去年8月官宣⿅晗为品牌全球代⾔⼈，借势明星的爱宠标签实现粉丝⼈群破圈。2021年双11，未卡围绕明星代⾔⼈⼤事件展开全域营销，借助阿⾥妈妈的达摩盘，实现了精准的人群推广，最终取得销售⾸次破千万、爆款仙⼈掌猫爬架单品销售破百万的成绩。
达摩盘是阿里妈妈的数字管理平台，是一个为商家提供一站式人、货、品牌资产的洞察、评估及再应用的产品。它既是一个容器，也是一个加工器，还是一个应用平台，有非常多的产品能力、分析和应用能力在里面。38大促期间，阿里妈妈将⾸次开放使⽤达摩盘·⽩⾦版，重点升级对品牌细分市场、同行标杆、品牌竞争流转、品牌经营力结案报告等的自定义分析能力，帮助品牌更灵活、精准地进行市场渗透追踪和长周期价值评估。
概念化推新品
近些年，烟酰胺、氨基酸、玻尿酸、神经酰胺等一个又一个成分在美妆界走红，成为了人们所谓的“新概念”。
CBNData×天猫国际《2022天猫国际消费趋势前瞻》显示，“成分党”不仅关注护肤品成分，更追求成分的专业性与科学性，73%消费者会关注成分的配⽐/配⽅。
“之前我购物很盲目，舍友买什么我就跟着买什么”，正在读大学的陈颖说，“但后来我关注了一些测评类的视频号，会去学习护肤品、化妆品中的成分，再衡量自己买的东西是否值得，成分是否健康”。
根据薇诺娜内容运营创意中心负责人何媛的说法，现在的主力消费人群都是90、95后甚至00后，他们对产品越来越了解，也有自己的想法，对于美丽和健康的追求也更加多元化。
消费者爱尝新，也爱学习新概念。这些“新概念”挖掘着消费者未被满足的新需求，也成为商家不断孵化新产品的方向。
“从用户需求出发，我们发现中国有大量敏感肌用户，她们的皮肤屏障相对于普通人皮肤来说更为脆弱，容易受环境因素，季节变化，出现肌肤泛红、发热、刺痛等问题。”何媛谈道，在洞察了这一痛点的基础上，薇诺娜的销量王牌“舒敏保湿特护霜”产生了。
近几年，很多新品牌之所以能够受到消费者的喜爱，是因为商家发现了那些新概念背后的专精细分需求，并基于这些需求研发出了消费者需要的产品。“比如‘早C晚A’‘以油养肤’，消费者被博主安利了这些新概念以后，马上就会去淘宝搜索相关的产品。”阿里妈妈全媒体运营中心总经理秦清说。
阿里妈妈的全媒体投放平台Uni Desk 可以和淘宝站内的直通车趋势种草产品互联互通，让品牌站外种草的概念和站内的产品强绑定，从而提升消费者从种草到拔草的整体效率。
在新品推广上，阿里妈妈推出的一站式数智经营操作系统万相台可用于帮助商家一起洞察需求，孵化新产品。数据显示，自升级以来，使用万相台经营的商家的平均回报率同比增长超40%。
去年，阿里妈妈万相台升级了货品打爆的运营能力，推出“M²超级袋货官”，通过AI智能为商家提供种草、趋势、成长、打爆不同阶段的选品及投放能力，筛选出超级拉新单品、超级明星新品、超级明星爆品，并通过差异化结案指标提供策略指导，快速提升投放效率。
瞄准解决获取新客、产品成长等的核心痛点，今年万相台推出了三大计划：百万新客计划、百万新品计划和十万爆品计划。“百万新品计划”将帮助商家精选超级明星新品，帮助新品打爆时间缩短一半，商家的新品投放效率将提升60%。“十万爆品计划”帮助商家精选超级爆品，商家投放效率将提升50%。
内容化种草
购物前，先通过小红书、淘宝逛逛等内容平台了解产品，已成为年轻人的消费习惯。此外消费者逛街购物战场加速线上化，直播带货成为当下主流的购物形式，2022年自播也将成为品牌的第二店铺。2021年双11，淘宝直播平台共有超10万个品牌在⾃播间与消费者互动，其中43个品牌⾃播间成交额超1亿元，510个⾃播间超千万元，鸿星尔克、追觅等183个品牌⾸次跻⾝“千万直播间”。
据了解，护肤品牌修丽可的直播间，在⼤促期间⽤户平均停留时⻓⾼于⾏业⽔平30%。目前，修丽可正在考虑医生主播孵化计划，挖掘和培养更多医生人群，并邀请专业医生进行直播，传播更专业的科学护肤知识。
“从‘人’视角去看消费者的核心注意力，发现消费者不是在种草，就是在种草的路上，他们非常容易受短视频、直播等内容形式的影响，并在其中快速完成种草和拔草。”穆尔说。
以美妆行业为例，其高度依赖种草，产品上新即是通过种草实现拉新的时机，并需要持续围绕“人”进行深度运营。阿里妈妈Uni Desk全域种草、万相台站内追投的组合，可实时追踪种草触达人群，并将其精细化分类，选择高潜兴趣人群进行追投，提高拉新效率。莱珀妮La Prairie运用该组合，在一个月内实现了针对目标用户品牌关系的深度提效：品牌潜在人群到兴趣人群的流转率提升5倍以上，流转成本显著降低。
2月28日，阿里妈妈新鲜感经营精品大课也将直播上线，将从消费者洞察、行业方法论、品牌实战三个维度，拆解新鲜感经营的实操方法，为商家解开经营增长新密码。
